Endurgreiðslustefna

Skipti og endurgreiðsla
Areia býður upp á 14 daga endurgreiðslu- eða skiptistefnu, sem þýðir að þú hefur 14 daga frá því að þú móttekur vöruna til að óska eftir endurgreiðslu eða skiptum. Eftir að þú sendir beiðnina hefur þú 14 daga til að senda vörurnar til baka.

Til að eiga rétt á skilum verður varan að vera í sama ástandi og þú móttekur hana, ónotuð og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft einnig kvittun eða sönnun fyrir kaupum.

Til að hefja skil getur þú haft samband við okkur hjá info@areiajewellery.com .

Ef skil þín eru samþykkt sendum við þér sendingarmiða fyrir skilunum, sem og leiðbeiningar um hvernig og hvert á að senda pakkann. Vörur sem sendar eru til baka til okkar án þess að fyrst sé óskað eftir skilum verða ekki samþykktar. Endurgreiðsla verður innt af hendi innan 14 daga frá því að við móttökum vöruna.

Þú getur alltaf haft samband við okkur ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi skil á vörunni á info@areiajewellery.com.

Tjón og vandamál
Vinsamlegast skoðið pöntunina við móttöku og hafið samband við okkur tafarlaust ef varan er gölluð, skemmd eða ef þú færð ranga vöru, svo að við getum metið vandamálið og lagað það.

Endurgreiðslur
Við munum láta þig vita þegar við höfum móttekið og skoðað skil þín og láta þig vita hvort endurgreiðslan var samþykkt eður ei. Ef hún er samþykkt færðu sjálfkrafa endurgreiðslu með sömu greiðsluaðferð og notuð var við kaupin innan 14 daga. Vinsamlegast athugið að það getur tekið smá tíma fyrir bankann þinn eða kreditkortafyrirtækið að vinna úr og senda endurgreiðsluna.

Ef meira en 30 virkir dagar eru liðnir frá því að við samþykktum skil þín, vinsamlegast hafið samband við okkur á info@areiajewellery.com.

Réttur til að hætta við / Skila- og uppsagnarstefna

14 daga réttur til að hætta við pöntun
Ef þú ert staðsettur í Evrópusambandinu hefur þú rétt til að hætta við pöntunina innan 14 daga frá móttöku síðustu vörunnar.

Hvernig á að hefja skil eða afpöntun Sendu okkur tölvupóst eða skráðu þig inn á reikninginn þinn á https://account.areiajewellery.com og farðu í pantanir þínar til að senda inn beiðni. 

Að skila vörum Skila þarf vörunum innan 14 daga frá því að þú tilkynntir okkur um afturköllun þína. Vörurnar verða að vera ónotaðar og í upprunalegu ástandi og umbúðum.

Endurgreiðslur Við munum vinna úr endurgreiðslu þinni innan 14 daga frá því að við móttökum skilaða vörunnar. Við endurgreiðum upprunalegt kaupverð auk venjulegs sendingarkostnaðar. Við endurgreiðum ekki aukagjald eða uppfærslur á hraðsendingum.

Sendingarkostnaður til baka Sendingarkostnaður til baka er á ábyrgð viðskiptavinarins.

Undanþágur Réttur til að hætta við á ekki við um sérsmíðaða eða persónulega skartgripi eða aðrar vörur sem eru undanþegnar samkvæmt gildandi lögum.